مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراكتهای استراتژیک درموسسات خدمات مالی (در صنعت بیمه و بانک) موضوع : مدیریت

  

• مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراكت های استراتژیک درموسسات خدمات مالی (در صنعت بیمه و بانک)

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : doc
• تعداد صفحات : 335
• حجم فایل: 2.74 mb

 

• قیمت : 19900
  
  خرید و دانلود

چکیده

بیان مساله هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی ژنریک شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش بوده است. مساله اصلی در این انجام این تحقیق نیز وجود تشدید روز افزون در فضای رقابتی و اعمال تحریم های بین المللی بوده که در نهایت توجه به شراکت های استراتژیک بین مؤسسات خدمات مالی بویژه در حوزه صنعت بیمه و بانکداری آنهم با استفاده از روش ها، فناوری ها و ابتکارات جدید را لازم و مفید نموده است.

روش تحقیق با در نظر گرفتن موارد فوق¬الذکر این تحقیق با بهره¬گیری از رویکرد توسعه¬ای-کاربردی، استراتژی¬های همبستگی و پیمایشی را دنبال نموده و با جهت¬گیری آزمون فرضیه،  هم از جنبه توصیفی و هم از دیدگاه استنباطی به تحلیل یافته¬های حاصل از پرسشنامه می¬پردازد. در این مقاله ضمن مرور بسترهای نظری و متدولوژی¬های نوین در عرصه مطالعه شراکت استراتژیک در حوزه بانک و بیمه، زوایای دستیابی به عملکرد سازمانی برتر نیز مورد بررسی و تجزیه و تحلیل دقیق قرار گرفته و در نهایت الگوی ژنریک شراکت استراتژیک مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش ارائه گردید.

نتایج تحقیق با بهره¬گیری از تحلیل عاملی تاییدی و تحلیل مسیر و تحلیل فرضیه¬های پژوهش، نتایج بدست آمده حاکی از عدم ارتباط میان متغیرهای مداخله گر بر روی رابطه میان شراکت استراتژیک و تخصیص ارزش است. این در حالی است که مولفه¬های قالب در بحث شراکت استراتژیک اثرات مثبت و معنی¬داری بر عملکرد سازمان¬ها داشته¬اند.

واژگان کلیدی: شراکت استراتژیک، فرایند خلق و تخصیص ارزش، صنعت بانک و بیمه، عملکرد سازمانی

 

فهرست مطالب

 

1        فصل اول: کلیات تحقیق  2

1.1     مقدمه            2

1.2     بیان مساله                 4

1.3     سؤالات اصلی تحقیق     8

1.4     ضرورت انجام تحقیق     9

1.5     اهداف تحقیق    11

1.5.1  هدف اصلی تحقیق       11

1.5.2  اهداف فرعی تحقیق      11

1.6     روش تحقیق     11

1.7     قلمرو تحقیق     12

1.8     جامعه و نمونه آماری     12

1.9     روش نمونه¬گیری        13

1.10   ابزارجمع آوری اطلاعات  13

1.11   شیوه تجزیه و تحلیل داده ها       14

1.12   مراجع استفاده كننده از نتیجه رساله      14

1.13   ساختار محتوایی رساله   14

1.14   تعریف واژگان کلیدی و مفاهیم عملیاتی تحقیق    15

 

2        فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق 18

2.1     مقدمه            18

2.2     ادبیات نظری پژوهش     19

2.2.1  شراكتهای استراتژیک     19

2.2.1.1        تعریف شراكت های استراتژیك    19

2.2.1.2        اهمیت شراكت های استراتژیک    23

2.2.1.3        نیرو های محیطی اثرگذار بر شراکت استراتژیک     26

2.2.1.4        انگیزه¬های ورود به مقوله شراکت استراتژیک      28

2.2.1.5        منشأ شکل¬گیری شراكتهای استراتژیک  30

2.2.1.6        برخی دیدگاه ها پیرامون انگیزه های تحقق شراكت های استراتژیک    31

2.2.1.6.1     تئوری هزینه معاملات    31

2.2.1.6.2     دیدگاه مبتنی بر منابع   36

2.2.1.6.3     نظریه شایستگی محور    42

2.2.1.6.4     دیدگاه نهادی    43

2.2.1.6.5     دیدگاه دنوو                45

2.2.1.7        مزایا و معیاب شراكتهای استراتژیک        47

2.2.1.7.1     مزایای شراكتهای استراتژیک      47

2.2.1.7.2     معایب شراکت استراتژیک         50

2.2.1.8        مراحل ایجاد یک شراکت استراتژیک       51

2.2.1.9        عوامل موثر بر موفقیت یک سازمان در شراکت استراتژیک  52

2.2.1.10      سرمایه اجتماعی و شراكتهای استراتژیک  65

2.2.1.11      شاخصهای ارزیابی موفقیت شراكت استراتژیك     69

2.2.1.12      انواع شراكت های استراتژیک       73

2.2.1.12.1   شراکت های یادگیری      75

2.2.1.12.2   شراکت های تجاری        76

2.2.1.12.3   شراکت های ترکیبی       76

2.2.2  ارزیابی عملکرد شراکت استراتژیک         80

2.2.2.1        فرایند ارزیابی شراکت استراتژیک 83

2.2.2.1.1     دلیل ایجاد رابطه 83

2.2.2.1.2     نوع رابطه                  88

2.2.2.1.3     اهداف استراتژیک         89

2.2.2.1.4     طراحی سیستم كنترل مدیریت   92

2.2.2.1.5     انتخاب معیارهای ارزیابی 93

2.2.2.2        پیاده سازی برنامه ارزیابی 100

2.2.2.2.1     تناوب ارزیابی    101

2.2.2.2.2     ارتباطات و بازخورد       102

2.2.2.2.3     بازنگری           102

2.2.2.2.4      ارتباط و پیوند با سیستم ارزشیابی و پاداش         103

2.2.3  نظریه خلق و تخصیص ارزش      103

2.2.3.1        فرایند خلق و تخصیص ارزش در سازمان  104

2.2.3.2        درگاه ارزش                105

2.2.3.3        منطق خلق ارزش در دیدگاه ریچارد نورمن         105

2.2.3.4        تصمیم گیری ونقش آن در خلق ارزش     107

2.2.3.5        خلق ارزش در شراكتهای استراتژیک       108

2.2.4  تاثیر متغیرهای مداخله¬گر       111

2.2.4.1        شدت رابطه بین شرکاء  111

2.2.4.2        فرهنگ شرکاء   111

2.2.4.3        سن و قدمت شرکاء       113

2.2.4.4        اندازه و ابعاد شرکاء       114

2.2.4.5        پرتفوی شرکاء   115

2.2.5  عملکرد سازمانی 115

2.2.6  عوامل مؤثر بر عملکرد سازمانی    116

2.2.6.1        معیارهای عملیاتی و استراتژیک سازمانی  119

2.2.6.2        اهداف و معیارهای سنجش روش ارزیابی متوازن   120

2.2.7  مزایای بكارگیری روش كارت امتیازی متوازن       121

2.2.8  شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه 124

2.3     پیشینه تحقیق  137

2.3.1  نقد و بررسی ادبیات پژوهش      137

2.3.2  واکاوی پژوهش¬های صورت گرفته در ایران        142

2.3.3  واکاوی ادبیات پژوهش در جهان  143

2.4     جمع بندی مطالب فصل دوم      147

2.5     مدل مفهومی تحقیق     148

 

3        فصل سوم: روش شناسی تحقیق  153

3.1     مقدمه            153

3.2     سازمان فصل     153

3.3     نوع و روش تحقیق        154

3.4     لایه های تحقیق  155

3.5     فرآیند تحقیق   157

3.6     نتایج حاصل از روش دلفی         158

3.6.1  نحوه و مراحل تشکیل کارگروه دلفی       158

3.6.2  نتایج دور اول روش دلفی 160

3.6.3  معیار انتخاب متغیرها در دور اول روش دلفی       163

3.6.4  نتایج دور دوم روش دلفی          163

3.6.5  مقایسه نتایج مربوط به مرحله اول و دوم روش دلفی        165

3.7     فرضیه های تحقیق        166

3.8     قلمرو تحقیق     168

3.9     جامعه و نمونه آماری     168

3.9.1  نحوه محاسبه تعداد نمونه          169

3.10   ابزار جمع آوری اطلاعات 170

3.11   پرسشنامه پژوهش        171

3.11.1         بخش های مختلف پرسشنامه      171

3.11.2         روایی پرسشنامه تحقیق  179

3.11.3          پایایی پرسشنامه تحقیق  180

3.12   روش های جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات    183

3.12.1         ضریب همبستگی اسپیرمن        183

3.12.2         آزمون معنی داری بتا در رگرسیون خطی  184

3.12.3         تحلیل واریانس یك عامله 184

3.12.3.1      مدل معادلات ساختاری  185

3.12.3.2      تعریف مدل معادلات ساختاری    185

3.12.3.3      تجزیه و تحلیل چند متغیره       186

3.12.3.4      مراحل مدل معادلات ساختاری   186

3.12.4         تحلیل عاملی تائیدی      190

3.12.5         تحلیل مسیر     191

3.13   جمع بندی مطالب فصل سوم     192

 

4        فصل چهارم: تحلیل یافته ها      194

4.1     مقدمه            194

4.2     سازمان فصل     195

4.3     تحلیل و توصیف داده های جمعیت شناختی        196

4.3.1  بررسی جنسیت و وضعیت پاسخ دهندگان 196

4.3.2  بررسی تحصیلی پاسخ دهندگان   196

4.3.3  بررسی رده سنی پاسخ دهندگان  197

4.4     تحلیل و توصیف متغیر های مدل پژوهش  198

4.5     تحلیل عاملی اکتشافی    200

4.6     آزمون تابع توزیع فراوانی داده¬ها 203

4.7     نتایج تحلیل عاملی تاییدی        205

4.7.1  تحلیل عاملی تاییدی سازه شراکت استراتژیک      205

4.7.1.1        مدل تخمین سازه شراکت استراتژیک      205

4.7.1.2        مدل تخمین استاندارد سازه شراکت استراتژیک    207

4.7.1.3        مدل اعداد معنی داری سازه شراکت استراتژیک     208

4.7.1.4        میانگین شاخص ها و عامل¬ها در سازه شراکت استراتژیک 212

4.7.2  تحلیل عاملی تاییدی سازه¬های درونزا    212

4.7.2.1        مدل تخمین سازه¬های درونزا    212

4.7.2.2        مدل تخمین استاندارد سازه¬های درونزا  214

4.7.2.3        مدل اعداد معنی داری سازه¬های درونزا   215

4.7.2.4        میانگین شاخص ها و عامل¬ها در سازه¬های درونزا         216

4.8     آنالیز تحلیل مسیر مدل تحقیق   218

4.8.1.1        مدل تخمین تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله¬گر     219

4.8.1.2        مدل تخمین استاندارد تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله¬گر   220

4.9     تاثیر متغیر های مداخله¬گر       220

4.10   ارزیابی تاثیر متغیر های مداخله¬گر        225

4.11   تفسیر و تعبیر مدل نهایی         227

4.12   نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس چند متغیره 229

4.13   جمع بندی مطالب فصل چهارم   233

 

5        فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری  237

5.1     مقدمه            237

5.2     سازمان فصل     237

5.3     خلاصه پژوهش  238

5.4     نتایج مربوط به فرضیات تحقیق   239

5.4.1  بررسی نتایج حاصل از فرضیات تحقیق    239

5.4.2  فرضیات مربوط به الگوی شراکت استراتژیک       242

5.4.3  فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله¬گر  242

5.4.4  فرضیات مربوط به عملکرد سازمانی        243

5.5     مقایسه نتایج فرضیات با پیشینه پژوهش  243

5.5.1  مقایسه نتایج فرضیات مربوط به شراکت استراتژیک با پیشینه پژوهش       243

5.5.2  مقایسه نتایج فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله¬گر با پیشینه پژوهش    245

5.5.3  مقایسه نتایج فرضیات مربوط به عملکرد سازمان با پیشینه پژوهش  247

5.6     پیشنهادات تحقیق        249

5.6.1  پیشنهادات مرتبط با فرضیات تحقیق      249

5.6.1.1        پیشنهادات مرتبط با فرضیات مربوط به شراکت استراتژیک 249

5.6.1.2        پیشنهادات مرتبط با فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله¬گر       253

5.7     پیشنهادات کاربردی      254

5.8     پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده       259

5.9     محدودیت های پژوهش    259

 

6        منابع و ماخذ    260

6.1     منابع فارسی     260

6.2     منابع خارجی    262

7        پیوست¬ها                273

7.1     پیوست(1): پرسشنامه دلفی       273

7.2     پیوست(2): پرسشنامه نهایی      273

7.3     پیوست (2): تحلیل آماری         273

 

فهرست جداول

جدول 2 1: مفهوم سازی شراكت و فرایند ها       23

جدول 2 2: شراكتها و تملیک های انجام شده طی سال های 2000-1990 24

جدول 2 3: انگیزههای سازمانها برای ورود به شراكتهای استراتژیك 29

جدول 2 4: دیدگاههای كلیدی انگیزه های شكل¬گیری شراكت     46

جدول 2 5: اهداف شرکتها از ورود به شراکت      49

جدول 2 6: مدل و تئوری مرتبط با شراكتهای استراتژیک واجزای آن        76

جدول 2 7: نكات ارزیابی هدف استراتژیک در شكل گیری رابطه    86

جدول 2 8: نكاتی پیرامون نوع رابطه در شراکت¬های استراتژیک  90

جدول 2 9: انتخاب معیارهای ارزیابی براساس فعالیت های كنترلی مدیریت  96

جدول 2 10: الگوهای رایج در خصوص شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه  128

جدول 2 11: عوامل کلیدی موفقیت در شراکت استراتژیک در حوزه بانک- بیمه    131

جدول 2 12: اهم مزایای ایجاد شده در قالب شراکت استراتژیک بانک و بیمه        136

جدول 2 13: تحقیقات تجربی كلیدی در مورد اثر شراكتهای استراتژیک بر عملكرد  144

جدول 3 1: طیف نمونه مورد مطالعه در روش دلفی        160

جدول 3 2: یافته های آماری مربوط به معیارهای مورد مطالعه در روش دلفی (دور اول)        160

جدول 3 3: مولفه¬های پیشنهادی مدل در روش دلفی (دور اول)   162

جدول 3 4: یافته های آماری مربوط به معیارهای مورد مطالعه در روش دلفی (دور دوم)       164

جدول3 5: نتایج حاصل از آزمون تی برای مقایسه میانگینهای دو نمونه مستقل      166

جدول 3 6: ارتباط میان سوالات، مولفه ها و متغیرهای تحقیق       174

جدول 3 7: آمارههای آزمون کرونباخ      181

جدول 3 8: نتایج مربوط به روش تصنیف (دو نیمه كردن) 182

جدول 4 1: وضعیت جنسیت و تأهل نمونه پژوهش         196

جدول 4 2: تاثیر جنسیت بر سطح شراکت استراتژیک و عملکرد سازمانی   199

جدول 4 3: تاثیر سطح تحصیلات بر سطح شراکت استراتژیک و عملکرد سازمانی   199

جدول 4 4: ماتریس چرخش یافته عاملی متغیرها 201

جدول 4 5: نتایج مربوط به آزمون کولموگروف - اسمیرنوف         204

جدول 4 6: شاخص های برازش مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای برونزا        210

جدول 4 7-تحلیل کوواریانس بین ابعاد شراکت استراتژیک          211

جدول 4 8- برآورد میانگین و بار عاملی شاخص ها و سنجه¬ها     212

جدول 4 9: شاخص های برازش مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای درونزا        216

جدول 4 10- برآورد میانگین و بار عاملی شاخص ها و سنجه¬ها   217

جدول 4 11: همبستگی میان متغیرهای مستقل و وابسته 222

جدول 4 12: ضرایب همبستگی مربوط به متغیرهای مداخله¬گر   223

جدول4 13: نتایج حاصل از آزمون تی برای ارزیابی اثر متغیرهای مداخله¬گر       226

جدول 4 13: شاخص های برازش مدل نهایی تحقیق        228

جدول 4 14: نتایج مربوط به تستهای چند متغیره         229

جدول 4 15: نتایج مربوط به تست های اثرات میان متغیرها         230

جدول 4 16: خلاصه نتایج مربوط به فرضیات تحقیق      234

جدول 5 1: خلاصه نتایج مربوط به فرضیات تحقیق        239

 

فهرست نمودارها

نمودار 2 1: انگیزه های ورود به شراكتهای استراتژیک       26

نمودار 2 2: چارچوب مفهومی تئوری هزینه معاملات ویلیامسون    33

نمودار 2 3: اشتراک دیدگاه مبتنی بر منابع و هزینه معاملات       38

نمودار 2 4: مدل چرخه تشكیل شراکت استرات‍ژیك وعوامل موثر بر آن      71

نمودار 2 5: عوامل موثر بر موفقیت یک سازمان در شراکت استراتژیک       73

نمودار 2 6: طبقه¬بندی شراکت¬های استراتژیک 74

نمودار 2 7: فرآیندهای اصلی شراکت استراتژیک  80

نمودار 2 8: توسعه برنامه ارزیابی شراکت 83

نمودار 2 9: نمای كلی از سیر تكاملی اندازه¬گیری عملكرد          118

نمودار 2 10: پیشرانه¬های مطرح در خصوص شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه    132

نمودار 2 11: فراوانی شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه به تفکیک مناطق جغرافیایی         134

نمودار 2 12: چرخه عمر الگوی شراکت استراتژیک         135

نمودار 2 13: مدل مفهومی تحقیق        151

نمودار 3 1: لایه های تحقیق       156

نمودار 3 2: مراحل انجام تحقیق 157

نمودار 4 1: مراحل تجزیه و تحلیل داده ها 195

نمودار4 2-توزیع تحصیلی پاسخ¬دهندگان         197

نمودار 4 3-توزیع سنی پاسخ¬دهندگان  198

نمودار 5 1: الگوی نهایی تحقیق  241

 

فهرست اشکال

شکل 4 1: مدل تخمین سازه شراکت استراتژیک  206

شکل 4 2: مدل تخمین استاندارد سازه شراکت استراتژیک 208

شکل 4 3: مدل اعداد معنیداری سازه شراکت استراتژیک  209

شکل 4 4: مدل تخمین سازه¬های درونزا 213

شکل 4 5: مدل تخمین استاندارد سازه¬های درونزا        214

شکل 4 6: مدل اعداد معنیداری سازه¬های درونزا          215

شکل 4 7: مدل تخمین تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله¬گر 219

شکل 4 8: مدل تخمین استاندارد تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله¬گر         220

شکل 4 9: مدل تخمین مولفه¬های تحقیق با ورود متغیرهای مداخله گر مدل نهایی         224

شکل 4 10: مدل تخمین استاندارد مولفه¬های تحقیق با ورود متغیرهای مداخله گر 224

شکل 4 11: مدل ضرایب معنی¬داری مولفه¬های تحقیق با ورود متغیرهای مداخله گر مدل نهایی 225

 

عنوان : مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراكت های استراتژیک درموسسات خدمات مالی (در صنعت بیمه و بانک)

فرمت : doc

تعداد صفحات : 335

• قیمت : 19900
  
  خرید و دانلود

 

   منبع : دانلود پاورپوینت آماده                   

خلق ارزش پیشنهادی
ارزش آفرینی چیست
تعریف ارزش در مدیریت
زنجیره خلق ارزش چیست
خلق ارزش افزوده
تعریف ارزش در مدیریت استراتژیک
ایجاد ارزش برای مشتری
خلق ارزش افزوده برای مشتری

آگهی ساختمان...